Tipos de Sistemas de Información Empresarial

Existen 6 tipos de Sistemas de Información Empresarial:

Sistemas de procesamiento de transacciones (TPS):

Sistema computarizado que efectúa y registra las transacciones diarias necesarias para dirigir negocios.

Ejemplos:

• IBM Information Management System: Es un gestor de bases de datos jerárquicas y un gestor transaccional con alta capacidad de proceso.

• Tuxedo: Es una plataforma de middleware usada para gestionar procesos transaccionales distribuidos en entornos de computación distribuida.

• CICS: Es un gestor transaccional, o monitor de teleproceso, que se ejecuta principalmente en mainframes IBM con los sistemas operativos OS/390, z/OS o VSE

Sistemas de información administrativa (MIS):

Se encarga de proporcionar la información relevante a la gerencia de la empresa, sobre la situación general de la organización.

Ejemplos:

• SAP: Su objetivo es ayudar a aportar mayor valor al servicio y simplificar la gestión del transporte. Se orienta a empresas de transporte, proveedores de servicios de logística o proveedores de servicios de hotelería.

• IBM Enterprise Content Management: Ayuda a las empresas en la gestión de flotas de transporte a afrontar desafíos como la globalización, la consolidación, la necesidad de cadenas de suministro más flexibles y la mejora de la seguridad.

• Domino: Se utiliza para la gestión completa de todos los procesos de flete. Opciones que van desde la creación de los cronogramas y la gestión completa de los pedidos hasta el seguimiento y el procesamiento de facturas

Sistemas de colaboración empresarial (ERP):Se trata de uno de los tipos de sistemas de información que no son específicos de un nivel concreto en la organización, sino que proporcionan un soporte importante para una amplia gama de usuarios. Estos sistemas de información están diseñados para soportar tareas de oficina como sistemas multimedia, correos electrónicos, videoconferencias y transferencias de archivos.

Ejemplos:

• Microsoft Dynamics NAV: Es un software ERP. Microsoft Dynamics NAV cubre áreas como gestión financiera, ventas y marketing, fabricación, proyectos, etc.

• Dolibarr ERP/CRM: Es un software de Planificación de Recursos Empresariales y Gestión de Relaciones con los Clientes open source para la Pequeña y mediana empresa, autónomos o asociaciones.

• ADempiere: Es un sistema profesional ERP que está soportado por una comunidad de desarrolladores de todo el mundo y respaldado por la fundación ADempiere

Sistemas de soporte a la toma de decisiones (DSS):

Es un sistema basado en ordenadores destinado a ser utilizado por un gerente particular o por un grupo de gerentes a cualquier nivel organizacional para tomar una decisión en el proceso de resolver una problemática semiestructurada. Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones son un tipo de sistema computerizado de información organizacional que ayuda al gerente en la toma de decisiones cuando necesita modelar, formular, calcular, comparar, seleccionar la mejor opción o predecir los escenarios.

Ejemplos:

• Microstrategy: Esta plataforma de Business Intelligence en su versión MicroStrategy 9 ofrece al usuario mayor velocidad, mayor rendimiento, mayor sencillez, mayor eficiencia y mucho más, todo esto enfocado a la toma de decisiones más efectiva.

• Cognos: Ayuda a tomar decisiones más inteligentes y a obtener mejores resultados. Además, ofrece gran seguridad, confiabilidad y proporciona tableros de control, cuadros de mando y análisis para tomar la mejor decisión.

Sistemas para la toma de decisiones en grupo (GDSS):

A diferencia del DSS, este permite compartir la información entre los miembros del equipo, para que puedan trabajar en grupo y tomar decisiones conjuntas.

Ejemplos:

• Lotus Notes: Sistema de correo electronico y teleconferencia.

• Object Lens: Sistema de groupware

• NLS(Sistema Online): Sistema de groupware

• Groupkit: Es un toolkit usado para desarrollar un groupware

Sistemas de Información Ejecutiva (EIS):

Un sistema de información ejecutiva proporciona a los altos directivos un sistema para ayudar a tomar decisiones estratégicas. Está diseñado para generar información que sea lo suficientemente abstracta como para presentar toda la operación de la empresa en una versión simplificada para satisfacer a la alta dirección.

• Microsoft Business Intelligence: permite planificar, presupuestar y realizar pronósticos de un modo más eficaz ayudando a los usuarios a crear modelos detallados y planes flexibles y sincronizados entre departamentos y jerarquías organizativas.

• TARGIT: plataforma de business intelligence que ofrece herramientas visuales de data discovery, business analytics self-service, informes e increíbles cuadros de mando en una única solución integrada.

• Talentia CPM (Gestión del Rendimiento Corporativo) es una plataforma de  apoyo a la Dirección Financiera y Control de Gestión que permite integrar todos los procesos estratégicos: la consolidación de grupos, la gestión presupuestaria y la presentación de informes, es una herramienta para integrar todos los procesos de gestión estratégica.